Alla guider
AI-kundchatt — support som kan ditt sortiment
En chatt i butiken som svarar på produktfrågor dygnet runt och lämnar över till en människa när det behövs.
Kan dina produkter
Chatten är kopplad till din produktkatalog och kunskapsbas: den kan rekommendera produkter, svara på frågor om frakt och villkor, och länka kunden rätt — i din butiks ton.
Bygg kunskapen
Du fyller på chattens kunskap med egna texter, och kunskapsextraktionen hjälper dig omvandla befintligt material till strukturerade svar. Ju mer kunskap, desto bättre svar.
Överlämning till människa
När kunden vill prata med en människa flaggas konversationen och dina operatörer mejlas med en länk till hela dialogen — så tar du över där AI:n slutade.
Tips
- • Läs chatthistoriken regelbundet — frågorna kunderna ställer visar vad som saknas i produkttexterna.
Skapa ditt konto
1 månad gratis provperiod. Inget betalkort behövs.